Chính sách đổi trả của Daravin

Tại Daravin.vn chúng tôi đặt trải nghiệm của khách hàng và sự hài lòng của quý khách lên hàng đầu với chính sách đổi trả và hoàn tiền tại Daravin sẽ hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm đồng thời tra cứu việc hoàn tiền giúp khách hàng yên tâm mua hàng tại Daravin.vn

1. Sản phẩm áp dụng

Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang được bán trực tiếp tên website: https://daravin.vn/

2. Điều kiện áp dụng hoàn trả sản phẩm

Áp dụng với các hoá đơn thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản trực tiếp

3. Các yêu cầu khác về việc hoàn trả sản phẩm:

• Còn hoá đơn mua hàng, phiếu bảo hành hoặc chứng thực thông tin người mua hàng và số điện thoại.
• Còn đầy đủ hộp sản phẩm (nếu có) và phụ kiện chưa qua sử dụng, sản phẩm còn nguyên vẹn không trầy xước, cấn móp.

4. Chính sách hoàn trả trong 30 ngày đầu tiên

• Sau 30 ngày không áp dụng chính sách đổi trả chúng tôi sẽ chuyển sang sửa chữa và bảo hành sản phẩm
• Mọi trường hợp phát sinh khác/ngoài chính sách đổi trả/ thu mua sẽ do Bộ phận THU MUA tại daravin.vn trực tiếp thoả thuận. 

Daravin.vn sẽ đưa ra giải pháp thu mua lại sản phẩm với một mức giá hợp lý và trợ giá khách hàng để đổi sang sản phẩm tương đương nguyên bản, hình thức mới hơn, hoặc đổi sang sản phẩm khác. Quý khách có thể tham khảo theo công thức bên dưới:

Giá thu mua = Giá bán thời điểm hiện tại - (15~35%) x Giá bán thời điểm hiện tại

5. Các điều kiện từ chối đổi trả

• Sản phẩm không còn nguyên vẹn (rơi, vỡ, va đập, cháy chập, vào nước,…), không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng.
• Hộp sản phẩm không còn nguyên vẹn (móp méo, rách nát và dơ bẩn).
• Sản phẩm không còn đầy đủ hoá đơn mua hàng.
• Phụ kiện đi kèm trong hộp không đầy đủ như ban đầu, không còn mới, bị trầy xước, rơi vỡ, va chạm, vào nước,…

Trân trọng cám ơn,